Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de ayuda. Aquí respondemos las dudas más comunes sobre el proceso de adopción de nuestros gatitos de raza pura, para que tu experiencia sea tan dulce y sencilla como ellos.
Preguntas Generales sobre la Adopción
¿A qué edad se entregan los gatitos?
Nuestros gatitos se entregan a partir de las 12-14 semanas de vida. Este tiempo es fundamental para asegurar su correcta socialización y fortalecimiento del sistema inmunológico.
¿Cuáles son los requisitos para adoptar?
Buscamos hogares responsables y amorosos. Es necesario completar un formulario de interés, demostrar solvencia para sus cuidados y comprometerse a mantener el bienestar del minino.
¿Cómo elijo la raza adecuada?
Depende de tu estilo de vida. Te asesoramos sobre el temperamento de cada raza: desde el tranquilo Maine Coon hasta el activo y curioso Devon Rex.
¿Qué incluye la adopción?
Cada gatito viene con su cartilla oficial, esquema de vacunación al día, desparasitación completa, microchip y una garantía de salud por escrito.
¿Puedo visitar al gatito antes?
Por seguridad sanitaria de nuestros cachorros, las visitas físicas están restringidas, pero ofrecemos videollamadas para que conozcas a tu futuro compañero.
Salud y Cuidado de los Gatitos
¿Qué vacunas reciben los gatitos?
Reciben la vacuna trivalente felina que protege contra rinotraqueitis, calicivirus y panleucopenia antes de la entrega oficial.
¿Se entregan desparasitados?
Sí, todos nuestros gatitos siguen un protocolo estricto de desparasitación interna y externa para garantizar su bienestar inmediato.
¿Cuál es la alimentación recomendada?
Recomendamos alimentación de alta gama específica para cachorros, complementada con húmeda de calidad para un desarrollo óptimo.
¿Cómo es el proceso de adaptación?
Se requiere paciencia y un espacio seguro. Proporcionamos una guía de bienestar para que la transición sea tranquila y sin estrés.
¿Qué incluye la garantía de salud?
Ofrecemos garantía contra enfermedades víricas en el corto plazo y genéticas o hereditarias a largo plazo para tu total tranquilidad.
Proceso de Reserva y Pago
¿Cómo puedo reservar un gatito?
Para reservar, debe contactarnos para verificar disponibilidad. Una vez confirmado, se requiere completar un formulario de pre-adopción y realizar el pago de la señal de reserva.
¿Cuál es el importe de la señal?
La señal de reserva es un pago inicial que asegura que el gatito elegido no sea ofrecido a otras familias. Este importe se descuenta del precio total final de la adopción.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta y plataformas de pago seguro. Los detalles específicos se proporcionan al momento de iniciar el proceso formal de reserva.
¿Cuál es la política de cancelación?
En caso de cancelación por parte del adoptante, la señal no es reembolsable debido a los gastos de mantenimiento y la pérdida de oportunidades de adopción para el gatito. Si la cancelación es por motivos de salud del felino, se devuelve íntegramente.
Entrega y Recogida
¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, contamos con un servicio de transporte especializado para mascotas que garantiza que tu gatito llegue seguro y sin estrés directamente a tu puerta.
¿Puedo recoger a mi gatito en persona?
¡Por supuesto! Nos encanta conocer a las nuevas familias. Puedes programar una cita para recoger a tu nuevo compañero en nuestras instalaciones.
¿Cuáles son las zonas de entrega?
Realizamos entregas en todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, consúltanos para verificar la logística y normativas vigentes.
¿Cuál es el tiempo de entrega aproximado?
Una vez que el gatito está listo para viajar (después de 10-11 semanas), la entrega generalmente se realiza dentro de las 24 a 48 horas hábiles.